LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

cm8 menyatukan Live Casino, slot dan sportsbook untuk Malaysia, dan Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan data anda ketika akaun dibuka, dompet digunakan dan sesi lobi direkodkan...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPembayaran tempatanPermintaan privasi dibantu
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
cm8 Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Teroka Polisi Privasi cm8

Polisi Privasi cm8 menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengurus profil, mengesahkan transaksi, menghubungi sokongan atau melayari halaman permainan seperti Baccarat, Dream Catcher, Aviator, Bingo dan Fishing War. Kami menggunakan data itu untuk mengurus akses akaun, memadankan rekod pembayaran, memantau sesi log masuk, menyelesaikan pertanyaan dan memenuhi keperluan operasi di wilayah yang disokong. Apabila Touch 'n Go, GrabPay, Boost

atau FPX digunakan, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk semakan pembayaran, bukan butiran penuh instrumen pembayaran anda. Kami juga menggunakan kuki dan pengecam peranti untuk menjaga kestabilan sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan pencegahan penyalahgunaan akaun. Jika anda meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data tertentu, kami akan menyemak permintaan itu mengikut rekod akaun, status transaksi dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Semak Bantuan Privasi Akaun

Kami sediakan saluran khusus supaya pertanyaan berkaitan Polisi Privasi tidak bercampur dengan isu lobi biasa. Apabila anda menghubungi kami, sertakan ID akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan. Jangan hantar kata laluan, kod pengesahan atau gambar kad yang tidak diminta. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menerangkan langkah seterusnya.

Team online

Sokongan Chat

Gunakan chat dalam akaun untuk bertanya tentang data profil, kuki sesi, rekod log masuk atau rujukan pembayaran. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum melihat rekod yang berkaitan dengan akaun anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan e-mel, perubahan nombor telefon atau penjelasan penyimpanan rekod. Nyatakan tarikh transaksi jika isu melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Semakan Keselamatan

Jika anda nampak log masuk asing atau perubahan profil tanpa kebenaran, hubungi kami segera. Kami boleh membekukan kemas kini sensitif sementara identiti anda disahkan dan jejak akses akaun diperiksa.

KAWALAN AKAUN

Kawal Data Dengan Langkah Praktikal

Polisi Privasi ini ditulis berdasarkan cara cm8 mengendalikan akaun harian, bukan bahasa umum semata-mata. Setiap kategori data dipautkan kepada tujuan operasi yang jelas: akses, pembayaran, sokongan, keselamatan dan rekod transaksi. Anda boleh...

Data Pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan tetapan profil. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila sokongan atau keselamatan perlu membuat semakan.

Kuki Sesi

Kuki membantu cm8 mengekalkan log masuk, pilihan bahasa dan kestabilan halaman semasa anda berpindah antara Live Casino, slot dan sportsbook. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekodkan masa, jumlah, status dan rujukan transaksi. Butiran ini diperlukan untuk memadankan baki akaun, menyiasat kelewatan dan menjawab pertanyaan pembayaran anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami memerhati alamat IP, jenis peranti, masa akses dan corak log masuk untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada profil.

Tempoh Simpanan

Data akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian pembayaran, rekod keselamatan dan kewajipan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, kami memadam atau menyahkait data apabila sesuai.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan penggunaan data. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, status transaksi dan had yang ditetapkan undang-undang berkenaan.

Tanya Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpulkan butiran yang anda berikan, seperti nama, e-mel, nombor telefon, tetapan profil dan data log masuk. Data tambahan seperti peranti, IP dan masa akses direkodkan untuk keselamatan akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah untuk memadankan baki akaun serta menyelesaikan pertanyaan. cm8 tidak memerlukan butiran penuh instrumen pembayaran anda untuk memproses semakan dalaman.

Ya, kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan halaman dan tetapan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi lancar.

Boleh. Hubungi kami melalui chat akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menukar rekod yang berkaitan dengan akaun.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang tempatan. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkait data mengikut proses dalaman.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, pembayaran, keselamatan atau operasi. Setiap semakan perlu berkaitan dengan akaun anda dan tujuan yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini.

Gunakan chat selepas log masuk atau hantar e-mel privasi dengan ID akaun dan ringkasan permintaan. Jangan sertakan kata laluan atau kod pengesahan; kami akan meminta bukti tambahan jika diperlukan.